La boîte de transformateur qui coule inquiète la femme

Cheryl Sims n'était pas trop inquiète lorsqu'elle a remarqué pour la première fois que le boîtier du transformateur de puissance derrière sa maison était un peu plus bas, mais au fil des années, elle s'est rendu compte que le boîtier s'enfonçait lentement dans le sol.

Sims a emménagé dans sa maison de Coral Springs en 1986. Lorsqu'elle a emménagé, elle se souvient que le boîtier du transformateur avait l'air "normal".

"C'était sur une dalle de ciment d'environ deux pouces d'épaisseur, et c'était au-dessus du sol", a déclaré Sims.

Maintenant, des années plus tard, elle ne peut voir que quelques centimètres de l'équipement utilitaire Florida Power & Light.

"FPL représente une grande entreprise qui prendrait soin de son équipement", a-t-elle déclaré. "Je ne m'attendais pas à ce qu'il s'enfonce dans le sol."

C'est un problème que les Sims ont remarqué il y a environ 10 ans.

"J'étais étonné que cela se produise. J'ai dit qu'il semblait qu'il diminuait, est-ce possible?" Sims s'est demandé.

C'est à ce moment-là qu'elle dit qu'elle a d'abord appelé FPL pour obtenir des réponses.

"Il n'y a pas eu de réponse, alors vous avez laissé tomber", a déclaré Sims.

Au fil des années, elle dit que le boîtier du transformateur n'a fait que s'enfoncer plus profondément dans le sol.

En mai de cette année, elle dit qu'elle a rappelé. Elle dit que FPL lui a dit qu'ils enverraient un entrepreneur qualifié pour évaluer la situation. Quand cela ne s'est pas produit, elle dit qu'elle a rappelé en août.

"Je voudrais juste que quelqu'un m'explique si c'est un problème ou non", a déclaré Sims.

Elle dit qu'on lui a dit qu'une équipe d'urgence sortirait, mais quand elle n'a jamais eu de réponse, elle a appelé NBC 6 Responds.

"Nous prenons très bien soin de notre maison, nous essayons de nous assurer que tout est maintenu structurellement, physiquement, et avoir une situation comme celle-là est gênant", a déclaré Sims.

Lorsque nous avons contacté Florida Power & Light, on nous a dit que l'équipement utilitaire en train de couler ne posait aucun type de danger pour la sécurité.

Dans un e-mail, un porte-parole de FPL nous a envoyé la déclaration suivante : "Nous sommes au courant d'une situation impliquant un équipement FPL sur la servitude de propriété d'un client à Coral Springs qui a été signalée pour la première fois en mai 2019. Nous avons été en contact avec le client et travaillons en étroite collaboration avec lui pour trouver une solution. En raison de notre politique de confidentialité, nous ne discutons pas des comptes clients individuels."

Dans un e-mail séparé, on nous a dit: "Les clients qui découvrent un équipement qui, selon eux, pourrait être dans un état dangereux doivent appeler FPL immédiatement en utilisant le numéro indiqué sur leur facture." Il a poursuivi en disant : « FPL installe des transformateurs montés sur socle en acier inoxydable conformément aux normes de sécurité électrique nationales et aux codes applicables. Les transformateurs sont installés sur des fondations en béton après que le développeur a correctement nivelé et compacté le sol. FPL inspecte tous les aspects de notre réseau pour assurer la sécurité et la fiabilité sur une base continue.

Sims dit qu'après avoir contacté FPL, elle a reçu un appel téléphonique et la visite d'un superviseur. Elle dit qu'on lui a dit que dans quelques semaines, les travaux commenceraient à creuser et à réinitialiser la boîte.

"J'ai contacté votre équipe d'aide et vous avez répondu et je me sentais beaucoup mieux parce que je me sentais vraiment totalement frustré", a déclaré Sims.